电脑端
在电脑浏览器中打开入口
- 地址栏输入入口地址后回车,等待页面完整加载再操作
- 页面右侧导航位置的橙色按钮即为登录入口,点击后展开输入区
- 个人电脑可勾选记住账号,公共电脑建议跳过该选项
两种设备的打开方式略有差别,可按手边设备对照查看
电脑端
手机端
多设备
按顺序执行即可,每一步都有对应的检查点
使用较新版本的浏览器,先在地址栏输入入口地址并回车。
页面右侧橙色的登录按钮和中部输入区指向同一处,任选其一。
确认输入法处于英文状态,注意大小写与前后空格,再提交。
按页面提示完成图形或短信验证,通过后即可进入页面。
页面打不开或提示异常时,按下面六项依次核对,多数问题能自行解决
Wi-Fi 与移动数据各试一次,确认当前网络没有限制访问。
版本过旧可能导致样式错位,升级或换一个浏览器再试。
清除浏览器缓存后重新加载页面,避免旧资源影响显示。
切换英文输入法,逐个核对大小写,删除多余的空白字符。
按页面提示完成滑块或短信验证,验证未通过时不要反复提交。
使用结束后主动退出登录,避免他人再次打开时直接进入。
登录流程中问得比较多的几个问题,答案按实际操作顺序整理
页面右侧导航位置的橙色按钮即为登录入口,页面中部的输入区域指向同一处,两种方式都会展开相同的账号与密码输入框。建议从顶部按钮进入,位置固定,不用逐屏寻找。
先刷新一次页面,仍然空白时切换网络重试,例如从 Wi-Fi 切到移动数据。如果只有这一个页面打不开,清除浏览器缓存后再访问。多数空白情况由网络波动或旧缓存造成,重试后即可恢复。
先确认输入法没有停在中文状态,再检查大小写与前后空格。如果近期修改过密码,请使用最新的一版。多次尝试仍无法进入时,通过页面提供的找回方式重置密码,重置后建议记在可靠的位置。
可以。手机浏览器打开的是同一套页面,填写账号、完成验证与进入后的操作步骤都和电脑端一致,界面会按屏幕宽度自动调整,按钮和输入框的尺寸也会相应放大,方便单手操作。
在未曾使用过的设备上登录时,页面通常会要求补充一次身份验证,按提示完成即可,通过后该设备会保持登录状态。如果更换了网络环境,也可能再次出现验证提示,属于正常的安全措施。
打开浏览器、填写账号、完成验证,三步以内就能进入页面。遇到提示先看自检清单,再对照常见问题速答处理。